Aquí encontrarás todos los detalles sobre el funcionamiento del servicio BigGuardian. Desde la instalación de los dispositivos Guardian en tus animales, hasta las recomendaciones diarias de tratamientos, te ofrecemos una herramienta precisa y efectiva para el cuidado de tus animales.
Contratación del servicio
El servicio BigGuardian está basado en un modelo de suscripción. Al contratar nuestro servicio, acuerdas pagar una cantidad fija por cada animal/día que desees monitorizar, sin costes adicionales y sin inversión inicial. Esto te brindará acceso completo al panel de control de BigGuardian, nuestra plataforma online.
Instalación del gateway
Nuestro equipo de expertos se encargará de instalar de forma gratuita el gateway en tu granja. Este gateway actúa como punto de recepción de datos desde los dispositivos Guardian encargados de medir la temperatura de tus animales.
Demostración de instalación
Durante la instalación, nuestro personal te proporcionará una demostración práctica de cómo se coloca un dispositivo Guardian en un animal. Te explicarán los detalles y responderán a tus preguntas.
Acceso al panel de control de BigGuardian
Después de la instalación, recibirás tus credenciales de usuario y contraseña para acceder al panel de control de BigGuardian. A través de él, podrás consultar y analizar la información recopilada por los dispositivos Guardian.
Monitorización personalizada
A partir de entonces, tendrás la capacidad de instalar dispositivos Guardian en los animales que desees monitorizar. Solo pagarás por los animales que estén siendo monitorizados cada día, lo que te brinda flexibilidad y control sobre los costes.
Instalación a través de VPD
Si prefieres contar con asistencia especializada para la instalación de los dispositivos Guardian, te ofrecemos la opción de solicitar el servicio a través de VPD siempre que lo necesites. En colaboración con nuestros veterinarios partners de confianza de tu zona, programaremos una visita a tu granja para realizar la instalación de manera precisa y segura a precios muy ajustados. Esta opción te brinda la tranquilidad de contar con expertos en el campo que te guiarán durante el proceso.
Tratamientos diarios
Cada mañana, recibirás un mensaje por WhatsApp y correo electrónico con las recomendaciones de tratamientos específicos para cada animal de tu granja. Estas recomendaciones son generadas por nuestro sistema mediante algoritmos diseñados por nuestro equipo de expertos veterinarios. Esto garantiza que los tratamientos sean tempranos, precisos y basados en la salud y bienestar de tus animales.
Sustitución gratuita de dispositivos Guardian
Si algún dispositivo Guardian se rompe por accidente o se agota su batería, te proporcionaremos reemplazos sin ningún tipo de coste para garantizar que la monitorización continúe sin interrupciones.
Material propiedad de VPD
Al contratar nuestro servicio, se solicitará un pago a modo de fianza por el material a enviar, el cual estará determinado por el número de dispositivos Guardian solicitados. Esta fianza será devuelta después de 6 meses de facturación o a la finalización del servicio, una vez hayamos recibido el material de vuelta.
Periodo de prueba de 30 días
Valoramos tu satisfacción y confianza en nuestro servicio. Por ello, te ofrecemos un periodo de prueba de 30 días, durante el cual podrás evaluar y probar nuestro sistema. Si por alguna razón decides cancelar el servicio dentro de este periodo de prueba, no se te facturará ningún cargo.
Facturación
Nuestra facturación se realiza el último día de cada mes. Solo pagarás por los animales/día que hayan sido monitorizados durante el periodo facturado, independientemente del número de dispositivos Guardian solicitados. Sin embargo, para poder mantener un control racional de nuestro stock de dispositivos, se aplicará un mínimo equivalente a la monitorización durante todo el periodo con el 50% de los dispositivos Guardian solicitados.
Flexibilidad en el stock de dispositivos
Entendemos que las necesidades de tu granja pueden cambiar con el tiempo. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de ajustar tu stock de dispositivos según tus requerimientos en múltiplos de 25. Puedes solicitar más dispositivos Guardian si necesitas ampliar la monitorización o devolver aquellos que no necesites. Serás alertado convenientemente por el sistema cuando el uso de tus dispositivos esté por debajo del 50% o se acerque al 100%, para que puedas ajustar tu stock. Todos los envíos y devoluciones se gestionarán de forma online y automática desde el panel de control de BigGuardian sin coste alguno.
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